在成都及周邊地區(qū)，一鑫物流有著很高的知名度。擁有50多臺(tái)歐馬可的一鑫物流近年來專業(yè)從事冷鏈配送，規(guī)模和行業(yè)影響力越來越大。現(xiàn)在一鑫物流承接了沃爾瑪、華潤等大型連鎖超市的生鮮配送業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)運(yùn)送科倫、奧邦等醫(yī)藥企業(yè)的冷藏運(yùn)輸藥品，業(yè)務(wù)已經(jīng)漸漸開始沖出四川地界向整個(gè)西南地區(qū)輻射。一鑫物流的掌舵者沈鑫表示，在公司快速發(fā)展的過程中，歐馬可車輛扮演了重要的角色。

　　一鑫物流是歐馬可在成都市場(chǎng)最早的一批用戶，歐馬可的出眾表現(xiàn)在很大程度上為一鑫物流的發(fā)展鋪就“快行道”。同時(shí)，一鑫物流也是歐馬可在當(dāng)?shù)刈铛r活的應(yīng)用案例，不少用戶在看到一鑫物流使用歐馬可取得成功后競(jìng)相采購歐馬可車輛。那么，到底是什么原因讓一鑫物流如此堅(jiān)定地選擇并信賴歐馬可呢?中國卡車網(wǎng)記者采訪了一鑫物流的總經(jīng)理沈鑫。

　　真金白銀得之不易精挑細(xì)選歐馬可

　　在與沈鑫聊天的過程中，他闡述了自己對(duì)性價(jià)比這三個(gè)字的看法。沈總長期的經(jīng)驗(yàn)讓他明白選車用車不能一味選擇價(jià)格低而是要考慮性價(jià)比高，如果只看價(jià)格而不考慮其它因素那么將來一定會(huì)時(shí)不時(shí)的為當(dāng)初的吝嗇損失一些，長久下去得不償失。他舉例說，比如說很多人買車買了價(jià)格相對(duì)便宜的，覺得會(huì)省下一些錢，結(jié)果車輛節(jié)油性能不好，不知不覺就多花出去好多。低端車容易出毛病，修車要花錢不說還誤工，對(duì)于都是為大客戶配送的一鑫物流來說尤其不能接受這種低出勤率。

　　“我的錢也不是大風(fēng)刮來的，都是自己創(chuàng)業(yè)掙來的真金白銀，我肯定不會(huì)亂花，選擇歐馬可不僅是因?yàn)榭得魉拱l(fā)動(dòng)機(jī)好，更是因?yàn)闅W馬可耐用性和穩(wěn)定性都不錯(cuò)，不會(huì)總出毛病耽誤我們送貨。還有就是它節(jié)油，我也用過很多不同品牌的車，都沒有這個(gè)車節(jié)油，歐馬可長期使用算下來其實(shí)性價(jià)比很高”。作為一個(gè)企業(yè)家，沈鑫著眼的是長遠(yuǎn)的發(fā)展和企業(yè)的整體利益，也能將投入和產(chǎn)出看的更加透徹。

　　沈鑫表示，多年的使用感受，使得他對(duì)歐馬可品牌產(chǎn)品的信賴有增無減。從產(chǎn)品性能來看，康明斯ISF發(fā)動(dòng)機(jī)作為歐馬可的專屬動(dòng)力其穩(wěn)定性、耐用性保證了車輛的高出勤率，同時(shí)，歐馬可所匹配的康明斯ISF3.8L發(fā)動(dòng)機(jī)采用的博世高壓燃油噴射共軌系統(tǒng)能夠使各個(gè)氣缸的噴油量保持一致且燃燒更充分，節(jié)油性能同樣突出。高出勤率與節(jié)油效果明顯使得從零起步的一鑫物流日漸豐盈。

　　創(chuàng)新自建修理廠獲專業(yè)培訓(xùn)支持

　　一鑫物流現(xiàn)擁有50多臺(tái)歐馬可，公司車輛的使用頻率非常高。運(yùn)輸需確保時(shí)效和送貨百分百安全無誤，因此出車前要確保車況良好。雖然當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)非常完善，但是50多臺(tái)車都開到服務(wù)站也是應(yīng)接不暇，對(duì)于一鑫物流來說也不方便管理。

　　在這種情況下沈總萌發(fā)了自建修理廠的想法。這個(gè)想法得到了福田歐馬可相關(guān)負(fù)責(zé)任人的大力支持，歐馬可西南大區(qū)專門調(diào)集維修技術(shù)專家對(duì)一鑫的維修人員進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，一鑫物流擁有了一批專用的保養(yǎng)維修人員。這樣一個(gè)專業(yè)的維修保修團(tuán)隊(duì)使得企業(yè)的車況始終處于良好狀態(tài)。現(xiàn)在，送貨出車回來的車輛停在公司停車場(chǎng)就有專人進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，沈總更是笑言：“我的司機(jī)就像飛行員，有一大群地勤伺候著”。

　　自建修理廠這一創(chuàng)新思維發(fā)展模式的成功實(shí)踐，源自沈鑫的運(yùn)籌帷幄，更離不開歐馬可大力支持的貼心關(guān)懷。這一發(fā)展模式也為車企對(duì)大客戶提供售后服務(wù)提供可借鑒的案例。

　　零事故軍事化管理源于安全品質(zhì)

　　安全第一，這是很多人都掛在嘴邊的一句話，但是安全既要有優(yōu)良裝備的行動(dòng)也要有態(tài)度和行動(dòng)上的重視，在這一點(diǎn)上軍人出身的沈總可謂抓的滴水不漏。經(jīng)營多年來，一鑫物流保持著“零事故”的經(jīng)營記錄。

　　談及“零事故”經(jīng)營的訣竅。沈總首先提及車隊(duì)的車輛，車隊(duì)配備的是氣剎版的歐馬可輕卡，他堅(jiān)信安全是效益的前提。對(duì)于歐馬可氣剎版，沈總評(píng)價(jià)很高：“這個(gè)氣剎版的車剎車靈活，在我們西南地區(qū)很實(shí)用，讓我的車走得快也站得穩(wěn)，我們公司這幾年最驕傲的地方我覺得不是發(fā)展到了多大規(guī)模，而是零事故，這一點(diǎn)可不容易，歐馬可氣剎車確實(shí)很安全也很可靠”。

　　沈總的評(píng)價(jià)可謂一語中的。歐馬可ISF3.8氣剎產(chǎn)品優(yōu)于行業(yè)產(chǎn)品的動(dòng)力性及制動(dòng)性，在城市道路滿載情況下能夠保證車輛安全、平穩(wěn)的快速制動(dòng)，在西南山區(qū)道路坡多彎急路況復(fù)雜的情況下能夠平穩(wěn)剎車，進(jìn)一步提升行駛安全性。

　　除了裝備精良以外，沈總自己抓安全也很有一套。車隊(duì)司機(jī)進(jìn)行軍事化管理，每周都會(huì)安排兩次集中培訓(xùn)，還要不厭其煩的強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)，沈總笑稱為“洗腦”，就是要不斷地灌輸安全意識(shí)。另外，沈總還在車隊(duì)每臺(tái)車上都安裝了實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)督司機(jī)的不當(dāng)操作行為，并強(qiáng)制要求在服務(wù)區(qū)進(jìn)行休息。抓安全到了這個(gè)份上，軟件硬件兼?zhèn)洌?ldquo;零事故”也就水到渠成了。

　　見沈總之前就聽說他上過中央電視臺(tái)《影響力對(duì)話》欄目，看了那期節(jié)目再跟沈總聊過這個(gè)話題后才知道沈總對(duì)歐馬可的特殊感情，從一臺(tái)車到現(xiàn)在50多臺(tái)車，一步步發(fā)展到現(xiàn)在，最初的那臺(tái)歐馬可老將還一直被他留在車隊(duì)里，不時(shí)開出來活動(dòng)活動(dòng)筋骨，這無疑是一種信賴，更是一種感情。

　　沈鑫與歐馬可冷藏車在創(chuàng)業(yè)的艱辛之路上結(jié)成了戰(zhàn)友般的情誼。也可以說，是歐馬可這個(gè)戰(zhàn)友陪伴他一步步走向今天的成功。“這個(gè)戰(zhàn)友靠的住，值得信賴。”沈總說：“我一旦認(rèn)定了就不會(huì)輕易改變”。